Poslední aktualizace: 31. srpna 2026

Zásady ochrany osobních údajů

Stručný přehled

Soubory cookie a analytické/marketingové nástroje používáme pouze s vaším souhlasem.
Vaše údaje mohou být v určitých případech předány do USA – viz bod 10.
Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat (nastavení cookies v patičce).
Správci jsou Zingerle Group AG a národní společnost odpovědná za vaši zemi (bod 1).
Vaše práva (přístup, výmaz, námitka atd.) jsou uvedena v bodě 9.

1. Správce a společná odpovědnost

Správcem odpovědným za provoz těchto webových stránek (hosting, cookies, webová analytika, obsah) je:

Zingerle Group AG, Via Val Pusteria 2, 39040 Naz-Sciaves (BZ), Itálie, právně zastoupená osobou oprávněnou k podpisu dle aktuálního výpisu z obchodního rejstříku. Tel.: +39 0472/977100, e-mail: [email protected].

Jelikož se tyto webové stránky obracejí současně na uživatele z několika zemí, stává se společným správcem ve smyslu čl. 26 GDPR – vedle Zingerle Group AG – národní společnost odpovědná za zemi, v níž máte bydliště, případně s níž je v případě poptávky, registrace nebo objednávky uzavřena smlouva:

Země	Odpovědná národní společnost
Německo	Zingerle Group Deutschland GmbH, Zur Aumühle 34, 89257 Illertissen, Německo
Rakousko	Zingerle Group Österreich GmbH, Hegergasse 10/6, 1030 Vídeň, Rakousko
Švýcarsko	Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg, Švýcarsko
Španělsko	Zingerle Group Iberica S.L., Via Trajana 50-56, Nave 35, 08020 Barcelona, Španělsko
Francie	Zingerle Group France Sarl, 1 Rue des Tulipes, 67600 Sélestat, Francie
Nizozemsko	Zingerle Group Benelux B.V., Ossenkamp 2D, 8024 AE Zwolle, Nizozemsko
Polsko	Zingerle Group Polska sp. z o.o., Królewiecka 147C/lok 3, 54-117 Vratislav, Polsko
Rumunsko	Zingerle Group East s.r.l., Str. II Rákóczi Ferenc nr. 3, 535600 Odorheiu Secuiesc, Rumunsko
Česká republika	Zingerle Group CZ s.r.o., Národní 135/14, 110 00 Nové Město, Česká republika
USA	Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, USA
Itálie / všechny ostatní země	Jediným správcem je Zingerle Group AG

Zingerle Group AG a příslušná národní společnost uzavřely dohodu o společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR. Podle ní je Zingerle Group AG prvním kontaktním místem pro žádosti subjektů údajů (kontaktní údaje výše) a v případě potřeby je předává příslušné národní společnosti; obě strany jsou k dispozici pro uplatnění práv subjektů údajů.

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Doposud nebyl jmenován žádný pověřenec pro ochranu osobních údajů ve smyslu čl. 37 GDPR. Se všemi dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se obraťte na adresu uvedenou v bodě 1.

3. Obecné informace o zpracování osobních údajů

Osobní údaje našich uživatelů zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování funkčních webových stránek a našeho obsahu a služeb, případně existuje-li k tomu právní základ nebo váš souhlas.

Právní základy

Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – při existenci souhlasu (např. marketingové cookies, newsletter).

Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – pro plnění smlouvy nebo předsmluvní opatření (vyřizování poptávek, zpracování objednávek).

Čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR – pro splnění právní povinnosti (např. účetnictví).

Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – pro účely oprávněných zájmů (např. bezpečnost IT, základní analýza návštěvnosti).

4. Poskytování webových stránek a soubory protokolu (logy)

Při každém přístupu jsou automaticky shromažďovány technické údaje (typ a verze prohlížeče, operační systém, odkazující URL, IP adresa, datum a čas přístupu). Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (poskytování funkčních webových stránek). Přístupová data jsou automaticky přepisována a mazána po dosažení stanoveného limitu uložení, což při běžném provozu odpovídá zpravidla době několika dnů.

5. Cookies a správa souhlasu

Tyto webové stránky používají soubory cookie a srovnatelné technologie (např. local storage). Při první návštěvě je prostřednictvím banneru vyžádán váš souhlas s nezbytnými kategoriemi (funkčnost, personalizace, analýza, bezpečnost, reklama); nezbytné cookies jsou nastavovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Banner se automaticky přizpůsobuje vaší pravděpodobné poloze: při přístupu z USA se navíc zobrazí možnost vznést námitku proti «prodeji» nebo «sdílení» osobních údajů podle kalifornského práva («Do Not Sell or Share My Personal Information», viz bod 12); ve všech ostatních zemích platí výše uvedené standardní kategorie. Své nastavení můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu «nastavení cookies» v patičce.

6. Analytické a marketingové nástroje

Pro níže popsané nástroje platí jednotně: k jejich použití dochází pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat prostřednictvím nastavení cookies v patičce.

Poskytovatel	Účel	Právní základ	Doba uchování	Odhlášení
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)	Webová analytika, měření návštěvnosti	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)	Data o událostech: 2 měsíce; data o uživatelích: 14 měsíců	Nastavení cookies
Meta Pixel / Custom Audiences (Meta Platforms Ireland Limited)	Měření konverzí, remarketing	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)	dle zásad Meta	Nastavení cookies; youronlinechoices.eu
Google Ads Remarketing / Customer Match (Google Ireland Limited)	Reklama na základě zájmů, párování publik	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)	dle zásad Google	Nastavení cookies
Hotjar (Hotjar Ltd., Malta)	Pseudonymizovaná analýza chování (heatmapy)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)	dle zásad Hotjar	Odkaz pro odhlášení Hotjar
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)	Odkaz na firemní profil	Kliknutí iniciované uživatelem	dle zásad LinkedIn	Neklikat na ikonu

Google Analytics 4

Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Vyhodnocuje navštívené stránky, dobu strávenou na webu a odkazující stránku; vaše IP adresa je před přenosem Googlu zkrácena/anonymizována.

Meta Pixel

Poskytovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irsko. Slouží k měření konverzí a vytváření remarketingových publik. U Custom Audiences založených na e-mailových adresách jsou tyto před přenosem zašifrovány jednosměrným hashovacím algoritmem; Meta z nich nemůže odvodit údaje v otevřené podobě.

Google Ads / Customer Match

Poskytovatel: Google Ireland Limited. Zobrazuje návštěvníkům webu reklamu na základě zájmů na jiných webových stránkách; u Customer Match jsou šifrované seznamy e-mailů porovnávány s databází uživatelů Google za účelem cíleného oslovení stávajících zákazníků v rámci služeb Google.

Hotjar

Poskytovatel: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julians STJ 3141, Malta. Slouží k pseudonymizované analýze chování uživatelů (např. hloubka posouvání, kliknutí ve formě agregovaných heatmap); IP adresy jsou ukládány pouze v anonymizované podobě.

7. Newsletter

Tyto webové stránky nabízejí možnost bezplatného odběru newsletteru e-mailem. Při registraci zpracováváme vaši e-mailovou adresu a případné další dobrovolně poskytnuté údaje za účelem doručování newsletteru a zamezení zneužití (double opt-in). Právním základem je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Odhlášení je možné kdykoli prostřednictvím odkazu v newsletteru nebo e-mailem na výše uvedenou kontaktní adresu.

8. Poptávka, nabídka, registrace a objednávka

Prostřednictvím těchto webových stránek můžete zaslat poptávku (kontaktní formulář, e-mail, telefon), zaregistrovat zákaznický účet nebo, je-li to nabízeno, přímo objednat. V závislosti na procesu shromažďujeme: název společnosti, jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, adresu, zemi a údaje týkající se produktu.

Postup u přímých poptávek: vaši poptávku zpracovává příslušný obchodní zástupce; po potvrzení objednávky je objednávka předána do výroby, odeslána a vyfakturována. Postup u online obchodu s přímým checkoutem (je-li na těchto webových stránkách nabízen): po odeslání objednávky a potvrzení platby se smlouva považuje za uzavřenou; je zaslán potvrzovací e-mail. Právním základem je v obou případech čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Doba uchování: tyto údaje uchováváme po dobu trvání obchodního vztahu a poté v souladu se zákonnými lhůtami pro uchování platnými v zemi, v níž je smlouva uzavřena (zpravidla obchodně- a daňověprávní lhůty uchování v délce 7 až 10 let od konce účetního období).

K předání údajů třetím stranám dochází pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, např. poskytovatelům platebních a přepravních služeb. K dalšímu předávání třetím stranám pro reklamní účely nedochází.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva: přístup (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a námitku (čl. 21). Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Pro Zingerle Group AG je příslušným úřadem Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Řím, Itálie (www.gpdp.it).

10. Mezinárodní předávání údajů do USA

Při využívání výše uvedených služeb Google a Meta mohou být osobní údaje předávány do USA (Hotjar zpracovává údaje v rámci EU/Malty). Tato předání opíráme o rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF), preventivně doplněný standardními smluvními doložkami EU podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR jako záložní základ.

Podrobné právní pozadí

Google a Meta uvádějí, že jsou v rámci DPF certifikovány, díky čemuž Evropská komise těmto příjemcům v zásadě přiznává odpovídající úroveň ochrany údajů (rozhodnutí o odpovídající ochraně z 10. července 2023). Právní jistota tohoto rámce je od 29. června 2026 zatížena nejistotou: Nejvyšší soud USA ve věci Trump v. Slaughter rozhodl, že ústavně chráněná nezávislost Federal Trade Commission – úřadu, jehož nezávislý dohled je základem DPF – není slučitelná s americkou ústavou. U Soudního dvora EU probíhá řízení o napadení rozhodnutí o odpovídající ochraně (věc C-703/25 P); rozhodnutí zatím nepadlo a rozhodnutí o odpovídající ochraně mezitím zůstává v plné platnosti.

11. Doplňující informace pro uživatele ve Švýcarsku

Pro uživatele se sídlem ve Švýcarsku platí nad rámec bodu 1: správcem ve smyslu švýcarského spolkového zákona o ochraně osobních údajů (nDSG) je vedle Zingerle Group AG společnost Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg. Jelikož nDSG do značné míry odpovídá GDPR, použijí se body 2 až 10 obdobně; s následujícími odchylkami: neexistuje povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů pod určitými prahovými hodnotami a dozorovým úřadem je Federální komisař pro ochranu údajů a informací (EDÖB), nikoli dozorový úřad EU.

12. Doplňující informace pro uživatele v USA (CCPA)

Pro uživatele s bydlištěm ve Spojených státech, zejména v Kalifornii, platí nad rámec bodu 1: správcem je dále Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, USA. Zákon California Consumer Privacy Act (CCPA), ve znění California Privacy Rights Act (CPRA), přiznává obyvatelům Kalifornie další práva: přístup ke shromážděným kategoriím údajů a jejich zdrojům/účelům, výmaz, právo vznést námitku proti «prodeji» nebo «sdílení» osobních údajů («Do Not Sell or Share My Personal Information» – uplatnitelné prostřednictvím banneru nastavení cookies) a právo na nediskriminaci při uplatňování těchto práv.

13. Sociální sítě

Facebook a Instagram

Tyto webové stránky obsahují tlačítka nebo odkazy na naše profily na Facebooku a/nebo Instagramu (poskytovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irsko). Jedná se pouze o odkazy bez aktivního sociálního pluginu na samotné stránce; teprve kliknutím na ikonu dojde k navázání spojení se servery Meta a Meta obdrží informaci, že jste navštívili naše stránky. Podrobnosti naleznete v informacích o ochraně osobních údajů společnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

LinkedIn

Tyto webové stránky obsahují odkaz na náš firemní profil na LinkedIn (poskytovatel: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko). Kliknutím na ikonu dojde k navázání spojení s LinkedIn; LinkedIn přitom obdrží informace o vaší návštěvě. Další informace: zásady ochrany osobních údajů LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

YouTube

Tyto webové stránky obsahují vložená videa z YouTube a/nebo odkaz na náš kanál YouTube (poskytovatel: Google Ireland Limited). Vložená videa se načítají v rozšířeném režimu ochrany soukromí, tzn. spojení se servery YouTube je navázáno teprve po udělení souhlasu s příslušnou kategorií cookies. Další informace: zásady ochrany osobních údajů Google (https://policies.google.com/privacy).

14. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů upravujeme, jakmile to vyžadují změny právních předpisů, judikatury nebo našich zpracovatelských činností. Vždy platí aktuálně zveřejněná verze na webových stránkách.