FAQ - non boring questions

Právě proto se rozhodně zaměřujeme na hliník: 

• Hliníkové stany jsou třikrát lehčí než ocelové stany
• Hliníkové party stany jsou odolné proti korozi
• Hliníkové party stany jsou ideální pro pobyt v přírodě - i u moře nebo ve venkovských oblastech
• Hliníkové party stany jsou 100% recyklovatelné.

Ano, všechny party stany Ecotent® jsou 100% nepromokavé. S vodním sloupcem více než 1600 mm jsou všechny naše party stany zcela nepromokavé , a proto jsou vhodné i pro venkovní použití. Extrémní odolnost i během nejdeštivějších období!  Více informací o nepromokavých party stanech naleznete v části o vlastnostech našich stanů.

Pro naše party stany používáme tkaniny Oxford 500D a Oxford 250D. Ta poslední jmenovaná je o něco tenčí, ale stejně robustní a kvalitní. Naše tkanina Oxford splňuje evropskou normu EN 13501-1. Kromě tkanin Oxford nabízíme také tkaninu Recycling: ekologický materiál vyrobený ze 100 % z recyklovaného polyesteru ze starých PET lahví. Tímto způsobem snižujeme množství plastového odpadu, který by jinak skončil na skládkách nebo v moři, a zamezujeme výrobě nového materiálu.

Trávit čas pod širým nebem Žádný problém, bez starostí? Je to možné! Naše party stany mají hodnotu UPF 50+. Poskytují proto vynikající ochranu před UV zářením . Ideální pro každého, kdo tráví nebo plánuje trávit hodně času venku. Naše party stany jsou navíc stoprocentně nepromokavé. Ať prší, nebo svítí slunce, máte střechu nad hlavou 365 dní v roce!

Nabízíme nehořlavé i hořlavé tkaniny, takže si můžete vybrat podle svého rozpočtu a potřeb. Nezapomeňte, že pro veřejné použití je nehořlavá tkanina často vyžadována zákonem!

• Tkanina "Oxford 500D" je vždy nehořlavá
• Tkanina "Oxford 250D" je k dispozici v nehořlavém i nehořlavém provedení
• Recyklovaná tkanina "Recycling" není nehořlavá.

Všechny naše tkaniny na stany lze opatřit potiskem dle vlastního návrhu. Zejména tkaninu Oxford 500D lze přizpůsobit také pomocí celoplošného sublimačního potisku, který umožňuje tisk fotografií, grafiky, textur a obrázků ve velmi vysoké kvalitě. Tkaniny Oxford 250D (nehořlavé a hořlavé) a Recycling lze opatřit logy a nápisy vytištěnými termotransferovým tiskem nebo sítotiskem. 

zarucni-sluzby-a-certifikatyNabízíme:

• 5letou záruku výrobce na materiálové a výrobní vady hliníkové konstrukce.
• 10letou dostupnost všech náhradních dílů hliníkové konstrukce.
• Doživotní záruku proti korozi hliníkové konstrukce.*

* Zvláštní případy vyhrazeny (např. časté používání party stanu v přímořských oblastech).

Naše výrobky byly testovány nezávislými mezinárodními orgány na mnoho různých vlastností, jako je odolnost proti větru, ohni a vodě, a také na bezpečnost a udržitelnost tkanin a barev. 

Žádná pračka: party stan Ecotent® se musí vždy čistit velmi šetrně. K odstranění nečistot z tkanin použijte houbu nebo měkký hadřík a vlažnou vodu. Používání parních čističů, kompresorů a chemických prostředků se nedoporučuje, protože by mohlo dojít k poškození nebo dokonce úplnému zničení protipožárních a nepromokavých vrstev tkaniny. Pokud přesto chcete použít čisticí prostředek, použijte neutrální mýdlo rozpuštěné ve vlažné vodě.

Společnost Ecotent® vyrábí všechny své výrobky v rámci Evropské unie a má několik certifikátů zaručujících vysokou kvalitu a dlouhou životnost svých výrobků. Hliníkové profily našich party stanů jsou silnější než u konkurence, což zaručuje větší stabilitu a odolnost. Kromě toho máme vlastní tým grafiků a typografů, který zaručuje bezchybnou úpravu na míru každého party stanu. Náš tým zákaznického servisu se skládá z odborníků, kteří jsou vám k dispozici i po prodeji. Nabízíme různé záruky, náhradní díly a opravy. S více než 30 lety zkušeností s výrobou jsme součástí skupiny Zingerle Group, do které patří i naše sesterská společnost Mastertent®, největší evropský výrobce party stanů.

Montáž party stanu Ecotent® je velmi jednoduchá a nevyžaduje žádné nářadí. Stan snadno sestaví jedna nebo dvě osoby. Podívejte se na naše video popisující montáž party stanu E1 3x3 m.

Montáž se může mírně lišit v závislosti na velikosti party stanu; party stan o rozměrech 3x3 m snadno sestaví 2 osoby během 2 minut.

Na postavení malého nebo středně velkého party stanu do velikosti 3x3 m stačí jedna osoba. Při montáži větších party stanů se však doporučuje přítomnost alespoň dvou osob. Všechny party stany si můžete sestavit sami, ale u větších rozměrů může montáž trvat déle.

Montáž je hračka a nevyžaduje žádné nářadí. Navíc není nutné sestavovat jednotlivé volné díly.

Díky malým rozměrům balení lze téměř všechny party stany bez problémů přepravovat autem. Například klasický party stan 3 × 3 m má rozměry balení 42 × 44 × 158 cm a integrovaná ochrana pro přepravu zajišťuje, že party stan zůstane vždy neporušený. Díky pryžovým krytkám nedochází ke tření mezi konstrukcí a střechou a přepravní ochrana funguje také jako tlumič nárazů, který tlumí otřesy a nárazy během přepravy. Naše přepravní kolečka pro nakládání a vykládání z auta: velmi snadno se připevňují a jsou ideální pro pohodlné překonávání i těch nejdelších vzdáleností.

Podívejte se na náš videonávod krok za krokem a nebojte se, celou střechu sestavíte za méně než 5 minut. 

Díky celoplošnému sublimačnímu tisku je také možné vytisknout detailní fotografie ve vysoké kvalitě na střechu nebo plachty stanu. Pro optimální tisk by měl být formát fotografie 1:1 při 100 dpi nebo 1:100 při 300 dpi. 

Naše plážové vlajky S a L lze samozřejmě potisknout sublimační technikou, aby byly v souladu s vaší firemní image a ještě více zvýšily vaši viditelnost na veletrzích, výstavách a akcích.

Díky vysoce kvalitním tiskovým procesům, které se používají k potisku stanů, je grafika nesmazatelná. Slunce ani déšť neovlivní pečlivě zpracované motivy, vždyť naše stany jsou přesně navrženy pro použití ve venkovních prostorách a chrání vás před UV zářením a povětrnostními vlivy. 

Díky našemu vlastnímu designérskému oddělení, které sídlí v Jižním Tyrolsku, vypracujeme první grafický návrh do 24 hodin od zadání požadavku. Po potvrzení návrhu se ihned pustíme do práce a stan dodáme nejpozději do dvou týdnů.

Vektorové soubory jsou vždy nejlepší, protože je lze zvětšovat bez ztráty kvality.
Nicméně v závislosti na typu tisku mohou být dodány různé typy souborů. Níže je uveden ucelený přehled možností:

• Pro sítotisk jsou vyžadovány vektorové soubory (ai/ pdf/ eps).
• Termotisk také vyžaduje vektorové soubory (ai/ pdf/ eps). Pokud nemáme k dispozici vektorové soubory, můžeme logo vytisknout ručním odstraněním pozadí, ale jedná se o nouzové řešení.
• Pro sublimaci jsou vyžadována vektorová data a/nebo obrázky s vysokým rozlišením.
  Pro celoplošný sublimační tisk potřebujeme:
  • Tiskový soubor se tiskne v měřítku 1:1 s rozlišením 100 dpi nebo v měřítku 1:10 s rozlišením 300 dpi. 
  • Všechna písma musí být převedena na stopy.
  • Soubor pro tisk musí být bez přesahů a bez ořezových značek.
  • Všechny obrázky musí být vloženy do souboru.

Všechny části střechy lze potisknout z vnější strany a všechny boční plachty lze přizpůsobit oboustranným potiskem!
A je toho víc! Boční plachty se zipem jsou navrženy tak, aby umožňovaly plynulý přechod potisku z jedné plachty na druhou. 

Naše stany potiskujeme výhradně certifikovanými, zdravotně nezávadnými barvami. Certifikaci provádí nezávislý orgán OEKO-TEX® ECO PASSPORT. Textilní chemikálie certifikované podle ECO PASSPORT byly testovány na přítomnost škodlivých látek v kritických koncentracích, jak je uvedeno ve stejné normě. Značka také poskytuje transparentní důkaz o tom, které výrobky splňují kritéria ekologicky odpovědné textilní výroby. Jednou ročně OEKO-TEX® aktualizuje zakázané tkaniny a limitní hodnoty a rozšiřuje je o nové vědecké poznatky nebo právní požadavky.

Nakonfigurujte si stan svých snů. Vyberte si rozměry, boční plachty a příslušenství pro konkrétní použití. Tisk loga nebo celoplošný tisk? Všechno je možné.

Využijte naši funkci AR a prohlédněte si dokonalý stan v akci ještě předtím, než si ho objednáte. Stačí otevřít konfigurátor prostřednictvím chytrého telefonu nebo tabletu, aktivovat kameru a je hotovo. Stan uvidíte ve skutečné velikosti v prostoru kolem sebe. 

Pokud máte nějaké dotazy nebo zvláštní požadavky, můžete je napsat do pole pro komentáře na konci konfigurace. Grafické soubory pro přizpůsobení jsou vyžádány a odsouhlaseny až ve druhé fázi.

Pokud během konfiguračního procesu vyvstanou jakékoli dotazy, např. ohledně úpravy na míru a potisku vašeho party stanu, jednoduše je napište do pole pro komentáře a naši odborníci vyřeší všechny nejasnosti jednoduchým telefonátem nebo e-mailem. Do 24 hodin obdržíte odpověď a v případě potřeby i poradenství, abyste získali přesně to, co potřebujete. Po vyjasnění všech nesrovnalostí obdržíte konkrétní a kompletní nabídku.

Dalším krokem bude definování návrhu tisku (pokud bude vybrán) společně s našimi odborníky, který následně doladí náš zkušený grafický tým.

Pokud jste nepožadovali žádné úpravy na míru, stačí prostřednictvím online portálu potvrdit obdrženou nabídku. V takovém případě není nutná přímá komunikace s našimi odborníky, kteří jsou vám nicméně k dispozici pro případné dotazy nebo připomínky.

Jakmile navrhnete svůj vysněný stan (nebo více než jeden), můžete odeslat konfiguraci. V poli pro komentáře máte možnost uvést zvláštní požadavky nebo požádat o další informace. Veškeré zadané údaje slouží k co nejúplnějšímu, nejrychlejšímu a nejprofesionálnějšímu zodpovězení vašeho požadavku a je s nimi samozřejmě zacházeno důvěrně a v souladu s evropskými předpisy GDPR.  

Kromě toho jsou všechny konfigurace kontrolovány odborníkem, abychom se ujistili, že je každá konfigurace úplná a obsahuje všechny potřebné informace.

Jste spokojeni s konfigurací a nabídkou? Dalším krokem je potvrzení nabídky.

Stačí jedno kliknutí na našem online portálu!

Po potvrzení nabídky se ihned pustíme do práce v našich dvou výrobních závodech v Evropě. Váš party stan bude potištěn, ušit a sestaven. V každé fázi výroby provádíme kontrolu kvality a závěrečnou kontrolu, abychom zajistili, že váš party stan bude dokonalý.

Krejčí a švadleny v našem krejčovském oddělení strojově šijí každou střechu stanu, aby byla zajištěna milimetrová přesnost a nic nebylo ponecháno náhodě.

Za 4-14 dní (v závislosti na objednávce) bude váš vysněný stan dodán na předem určené místo a připraven k okamžitému použití.

Gratulujeme k nákupu!  

Pokud budete mít jakékoli dotazy ohledně údržby nebo montáže nebo pokud váš stan zničí nějaká přírodní katastrofa, naši odborníci vám budou vždy k dispozici. Poradenství a asistence zdarma i po nákupu. Tým Ecotent® vám přeje spoustu zábavy s vaším novým party stanem!

Vyvinuli jsme tři různé řady stanů, které splňují všechny požadavky z hlediska způsobu použití a ceny. Nejlevnější řada je E3 a její cena začíná na 11300 Kč (bez DPH). Chcete-li zjistit přesnou cenu svého party stanu, nakonfigurujte si ho v našem 3D konfigurátoru s rozšířenou realitou, a v pravém dolním rohu uvidíte, že se cena bude lišit podle zvolené konfigurace. 

Nejpozději s potvrzením objednávky se dozvíte přesné datum odeslání zboží a náklady na dopravu, které se liší v závislosti na provincii, zemi a hmotnosti zboží. Požádejte o orientační cenovou nabídku přímo zákaznického poradce ve vaší oblasti. 

Děláme vše pro to, abychom vám usnadnili život. Proto akceptujeme několik platebních metod: Bankovní převod, Paypal a kreditní kartu.
Vezměte prosím na vědomí, že v případě platby bankovním převodem nemůže být výroba stanu zahájena, dokud nebude platba přijata.

Zaměřujeme se především na odbornou veřejnost, a proto jsou ceny party stanů na našich webových stránkách a v konfigurátoru uvedeny bez DPH.

1. Naše party stany dodáváme do všech zemí světa. 
2. Základem každodenních dodávek jsou partnerství s místními a mezinárodními dopravními společnostmi.
3. Abychom mohli slíbit záruku vrácení peněz nebo náhradní dodávku v případě poškození při přepravě, jsou všechny dodávky pojištěny. 

Všechny standardní velikosti party stanů ve všech barvách a materiálech jsou vždy skladem, a proto mohou být dodány okamžitě. Z našeho skladu přímo k vám. Rychlé a nekomplikované.
 

Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na ročním období, zemi a místě dodání. Kromě toho mají standardní stany skladem kratší dodací lhůty než party stany s potiskem, které nicméně nepřesahují dva týdny. Předpokládanou dobu dodání si můžete ověřit u kontaktní osoby ještě před odesláním objednávky.

Nemáme žádné kamenné prodejny, nicméně zákazníci nacházející se v okolí našich showroomů nebo sídla společnosti se mohou zastavit a party stany si vyzvednout.